會員
帖子總數: 2
註冊: 2012/5/23
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已發表: 2012/5/23 上午11:32
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невозможно синхронизировать персонажа с ру-сервера Акилиос
странно всё это на премиум- аккаунте
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管理員
帖子總數: 4235
註冊: 2006/2/8
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已發表: 2012/5/24 下午1:01
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Thank you Tigrin for your report.
I checked your account and you should be able to fully synchronize your character on this server, as you have a Premium account. Thank you by the way for your support.
Could you please provide the log file of Magelo Sync?
You just need to try again to synchronize you character and press "ctrl + shift + L" to get the log. You can copy its content in your reply. You can also find the log in your Magelo Sync installation directory (magelo.log).
Thank you
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會員
帖子總數: 2
註冊: 2012/5/23
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已發表: 2012/5/25 上午11:40
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file magelo :
[2012-05-25 17:23:10] Could not find: magelo-i18n []
[2012-05-25 17:23:10] Using magelo-i18n[ru]
[2012-05-25 17:23:10] Using magelo-i18n[ru_RU]
[2012-05-25 17:23:10] Magelo Sync 4.3.0, Copyright (C) 2011 Magelo SA
[2012-05-25 17:23:10] Windows 7 6.1 x86
[2012-05-25 17:23:10] Java version 1.6.0_31
[2012-05-25 17:23:10] Europe/Moscow, ru_RU, windows-1251
[2012-05-25 17:23:10]
[2012-05-25 17:23:10] Initialisation des services...
[2012-05-25 17:23:15] Authentification automatique de l'utilisateur...
[2012-05-25 17:23:15] Game Slots : 3 free of 3
[2012-05-25 17:23:15] Utilisateur authentifie : Tigrin (PREMIUM)
[2012-05-25 17:23:15] Demarrage des services...
[2012-05-25 17:23:15] Demarrage du service : Content Synchronizer
[2012-05-25 17:23:15] Demarrage du service : Deadlock Hunter
[2012-05-25 17:23:16] Demarrage du service : Recherche de processus
[2012-05-25 17:23:45] Nouveau processus detecte : rift.exe[1016]
[2012-05-25 17:23:45] Process found : rift.exe
[2012-05-25 17:23:46] RIFT: Monitor started
[2012-05-25 17:23:46] Demarrage du game monitor : RIFT
[2012-05-25 17:24:15] Отправка игровых данных на сервер…
[2012-05-25 17:24:15] Objets detectes par GameMonitor (RIFT 1.0.0) : 0
[2012-05-25 17:24:15] Nouveaux objets detectes : 0
[2012-05-25 17:24:15] Envoi des observations
[2012-05-25 17:25:02] Отправка игровых данных на сервер…
[2012-05-25 17:25:02] Objets detectes par GameMonitor (RIFT 1.0.0) : 9
[2012-05-25 17:25:02] Nouveaux objets detectes : 9
[2012-05-25 17:25:03] Authentification automatique de l'utilisateur...
[2012-05-25 17:25:03] Authentification automatique de l'utilisateur...
[2012-05-25 17:25:03] Game Slots : 3 free of 3
[2012-05-25 17:25:03] Utilisateur authentifie : Tigrin (PREMIUM)
[2012-05-25 17:25:03] Session reactivee, nouvelle tentative pour: class magelo.bp
[2012-05-25 17:25:03] Game Slots : 3 free of 3
[2012-05-25 17:25:03] Utilisateur authentifie : Tigrin (PREMIUM)
[2012-05-25 17:25:03] Session reactivee, nouvelle tentative pour: class magelo.vo
[2012-05-25 17:25:03] Objets demandes par le serveur : 0
[2012-05-25 17:25:03] Impossible de recuperer le status du personnage
magelo.ec
[2012-05-25 17:25:25] Synchronisation complete du personnage 'Тигрин'
[2012-05-25 17:25:25] Slots disponibles: 3
[2012-05-25 17:25:25] Отправка игровых данных на сервер…
[2012-05-25 17:25:25] Objets detectes par GameMonitor (RIFT 1.0.0) : 17
[2012-05-25 17:25:25] Nouveaux objets detectes : 8
[2012-05-25 17:25:25] Objets demandes par le serveur : 0
[2012-05-25 17:25:25] Envoi des observations
[2012-05-25 17:25:26] Impossible de synchroniser les personnages
magelo.cc: Unable to synchronize character.
[2012-05-25 17:25:50] Synchronisation complete du personnage 'Тигрин'
[2012-05-25 17:25:50] Slots disponibles: 3
[2012-05-25 17:25:50] Отправка игровых данных на сервер…
[2012-05-25 17:25:50] Objets detectes par GameMonitor (RIFT 1.0.0) : 17
[2012-05-25 17:25:50] Nouveaux objets detectes : 0
[2012-05-25 17:25:50] Envoi des observations
[2012-05-25 17:25:50] 1 observations pour GameMonitor (RIFT 1.0.0)
[2012-05-25 17:25:51] Impossible de synchroniser les personnages
magelo.cc: Unable to synchronize character.
[2012-05-25 17:26:31] Synchronisation complete du personnage 'Тигрин'
[2012-05-25 17:26:31] Slots disponibles: 3
[2012-05-25 17:26:31] Отправка игровых данных на сервер…
[2012-05-25 17:26:31] Objets detectes par GameMonitor (RIFT 1.0.0) : 17
[2012-05-25 17:26:31] Nouveaux objets detectes : 0
[2012-05-25 17:26:31] Envoi des observations
[2012-05-25 17:26:32] Impossible de synchroniser les personnages
magelo.cc: Unable to synchronize character.
[2012-05-25 17:28:11] Synchronisation complete du personnage 'Тигрин'
[2012-05-25 17:28:11] Slots disponibles: 3
[2012-05-25 17:28:11] Отправка игровых данных на сервер…
[2012-05-25 17:28:11] Objets detectes par GameMonitor (RIFT 1.0.0) : 17
[2012-05-25 17:28:11] Nouveaux objets detectes : 0
[2012-05-25 17:28:11] Envoi des observations
[2012-05-25 17:28:11] Impossible de synchroniser les personnages
magelo.cc: Unable to synchronize character.
[2012-05-25 17:29:15] Отправка игровых данных на сервер…
[2012-05-25 17:29:15] Objets detectes par GameMonitor (RIFT 1.0.0) : 17
[2012-05-25 17:29:15] Nouveaux objets detectes : 0
[2012-05-25 17:29:15] Envoi des observations
[2012-05-25 17:29:17] Arret des services...
[2012-05-25 17:29:17] Arret du service : Recherche de processus
[2012-05-25 17:29:17] Arret du game monitor : RIFT
[2012-05-25 17:29:17] Arret du service : Content Synchronizer
[2012-05-25 17:29:17] Отправка игровых данных на сервер…
[2012-05-25 17:29:17] Nouveaux objets detectes : 0
[2012-05-25 17:29:17] Envoi des observations
[2012-05-25 17:29:17] Arret du service : Deadlock Hunter
[2012-05-25 17:29:17] Arret complet en cours.
file \Program Files\Magelo\Magelo Sync\logs\error
[17:23:10] [WARNING] Could not find: magelo-i18n []
[17:23:10] [INFO] Using magelo-i18n[ru]
[17:23:10] [INFO] Using magelo-i18n[ru_RU]
[17:23:10] [INFO] Magelo Sync 4.3.0, Copyright (C) 2011 Magelo SA
[17:23:10] [INFO] Windows 7 6.1 x86
[17:23:10] [INFO] Java version 1.6.0_31
[17:23:10] [INFO] Europe/Moscow, ru_RU, windows-1251
[17:23:10] [INFO]
[17:23:10] [INFO] Initialisation des services...
[17:23:15] [INFO] Authentification automatique de l'utilisateur...
[17:23:15] [INFO] Game Slots : 3 free of 3
[17:23:15] [INFO] Utilisateur authentifie : Tigrin (PREMIUM)
[17:23:15] [INFO] Demarrage des services...
[17:23:15] [INFO] Demarrage du service : Content Synchronizer
[17:23:15] [INFO] Demarrage du service : Deadlock Hunter
[17:23:16] [INFO] Demarrage du service : Recherche de processus
[17:23:45] [INFO] Nouveau processus detecte : rift.exe[1016]
[17:23:45] [INFO] Process found : rift.exe
[17:23:46] [INFO] RIFT: Monitor started
[17:23:46] [INFO] Demarrage du game monitor : RIFT
[17:24:15] [INFO] Отправка игровых данных на сервер…
[17:24:15] [INFO] Objets detectes par GameMonitor (RIFT 1.0.0) : 0
[17:24:15] [INFO] Nouveaux objets detectes : 0
[17:24:15] [INFO] Envoi des observations
[17:25:02] [INFO] Отправка игровых данных на сервер…
[17:25:02] [INFO] Objets detectes par GameMonitor (RIFT 1.0.0) : 9
[17:25:02] [INFO] Nouveaux objets detectes : 9
[17:25:03] [INFO] Authentification automatique de l'utilisateur...
[17:25:03] [INFO] Authentification automatique de l'utilisateur...
[17:25:03] [INFO] Game Slots : 3 free of 3
[17:25:03] [INFO] Utilisateur authentifie : Tigrin (PREMIUM)
[17:25:03] [INFO] Session reactivee, nouvelle tentative pour: class magelo.bp
[17:25:03] [INFO] Game Slots : 3 free of 3
[17:25:03] [INFO] Utilisateur authentifie : Tigrin (PREMIUM)
[17:25:03] [INFO] Session reactivee, nouvelle tentative pour: class magelo.vo
[17:25:03] [INFO] Objets demandes par le serveur : 0
[17:25:03] [SEVERE] Impossible de recuperer le status du personnage
magelo.ec
[17:25:25] [INFO] Synchronisation complete du personnage 'Тигрин'
[17:25:25] [INFO] Slots disponibles: 3
[17:25:25] [INFO] Отправка игровых данных на сервер…
[17:25:25] [INFO] Objets detectes par GameMonitor (RIFT 1.0.0) : 17
[17:25:25] [INFO] Nouveaux objets detectes : 8
[17:25:25] [INFO] Objets demandes par le serveur : 0
[17:25:25] [INFO] Envoi des observations
[17:25:26] [SEVERE] Impossible de synchroniser les personnages
magelo.cc: Unable to synchronize character.
[17:25:50] [INFO] Synchronisation complete du personnage 'Тигрин'
[17:25:50] [INFO] Slots disponibles: 3
[17:25:50] [INFO] Отправка игровых данных на сервер…
[17:25:50] [INFO] Objets detectes par GameMonitor (RIFT 1.0.0) : 17
[17:25:50] [INFO] Nouveaux objets detectes : 0
[17:25:50] [INFO] Envoi des observations
[17:25:50] [INFO] 1 observations pour GameMonitor (RIFT 1.0.0)
[17:25:51] [SEVERE] Impossible de synchroniser les personnages
magelo.cc: Unable to synchronize character.
[17:26:31] [INFO] Synchronisation complete du personnage 'Тигрин'
[17:26:31] [INFO] Slots disponibles: 3
[17:26:31] [INFO] Отправка игровых данных на сервер…
[17:26:31] [INFO] Objets detectes par GameMonitor (RIFT 1.0.0) : 17
[17:26:31] [INFO] Nouveaux objets detectes : 0
[17:26:31] [INFO] Envoi des observations
[17:26:32] [SEVERE] Impossible de synchroniser les personnages
magelo.cc: Unable to synchronize character.
[17:28:11] [INFO] Synchronisation complete du personnage 'Тигрин'
[17:28:11] [INFO] Slots disponibles: 3
[17:28:11] [INFO] Отправка игровых данных на сервер…
[17:28:11] [INFO] Objets detectes par GameMonitor (RIFT 1.0.0) : 17
[17:28:11] [INFO] Nouveaux objets detectes : 0
[17:28:11] [INFO] Envoi des observations
[17:28:11] [SEVERE] Impossible de synchroniser les personnages
magelo.cc: Unable to synchronize character.
[17:29:15] [INFO] Отправка игровых данных на сервер…
[17:29:15] [INFO] Objets detectes par GameMonitor (RIFT 1.0.0) : 17
[17:29:15] [INFO] Nouveaux objets detectes : 0
[17:29:15] [INFO] Envoi des observations
[17:29:17] [INFO] Arret des services...
[17:29:17] [INFO] Arret du service : Recherche de processus
[17:29:17] [INFO] Arret du game monitor : RIFT
[17:29:17] [INFO] Arret du service : Content Synchronizer
[17:29:17] [INFO] Отправка игровых данных на сервер…
[17:29:17] [INFO] Nouveaux objets detectes : 0
[17:29:17] [INFO] Envoi des observations
[17:29:17] [INFO] Arret du service : Deadlock Hunter
[17:29:17] [INFO] Arret complet en cours.
http://keep4u.ru/full/391c035ca69c87c012683e75e5756f8a.html
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管理員
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已發表: 2012/5/26 上午7:31
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Thanks a lot Tigrin for your log.
We will investigate and get back to you on Monday. We will also add you some extra time on your Premium subscription to compensate the time lost because of this issue.
Have a good week-end!
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